الشروط والأحكام
آخر تحديث: يناير 2025
مقدمة
مرحبًا بك في CureMove. تحكم شروط الاستخدام هذه ("الشروط") استخدامك لموقعنا الإلكتروني https://www.curemove.online وخدمات الإسعاف الخاص والرعاية الطبية المنزلية المقدمة من CureMove. باستخدامك للموقع أو الخدمات، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط.
التعريفات
- "الشركة" أو "نحن" أو "CureMove": شركة CureMove لخدمات الإسعاف والرعاية الطبية المنزلية.
- "العميل" أو "أنت": أي شخص أو جهة تستخدم موقعنا أو خدماتنا.
- "الخدمات": جميع خدمات الإسعاف والرعاية الطبية المنزلية المقدمة من CureMove.
- "الموقع": الموقع الإلكتروني https://www.curemove.online وجميع صفحاته الفرعية.
شروط الاستخدام العامة
يجب عليك:
- أن يكون عمرك 18 عامًا أو أكثر لاستخدام خدماتنا.
- تقديم معلومات صحيحة ودقيقة عند الطلب أو الحجز.
- عدم استخدام الموقع أو الخدمات لأي أغراض غير قانونية.
- عدم محاولة الوصول غير المصرح به إلى أنظمة الشركة.
- الالتزام بتعليمات الفريق الطبي أثناء تقديم الخدمة.
الخدمات الطبية
- تُقدم الخدمات الطبية من قبل طاقم طبي معتمد ومرخص من وزارة الصحة المصرية.
- الخدمات المقدمة لا تغني عن الزيارة للمستشفى في الحالات الطارئة الحرجة التي تتطلب تدخلًا جراحيًا فوريًا.
- يحق للشركة رفض تقديم الخدمة إذا لم تكن مناسبة للحالة الطبية.
- يتم تحديد نوع الخدمة والتجهيزات المطلوبة بناءً على تقييم الحالة من الفريق الطبي.
الأسعار والدفع
- تختلف الأسعار حسب نوع الخدمة والمسافة والتجهيزات الطبية المطلوبة.
- سيتم إبلاغك بالسعر النهائي قبل بدء الخدمة.
- يتم الدفع نقدًا أو عبر طرق الدفع المتاحة المعتمدة من الشركة.
- لا توجد رسوم خفية. جميع التكاليف تكون واضحة ومفصلة مسبقًا.
الإلغاء والاسترداد
- يمكنك إلغاء الخدمة قبل وصول الفريق الطبي بدون أي رسوم.
- في حالة وصول الفريق الطبي، قد يتم تطبيق رسوم زيارة.
- في حالة الإلغاء بسبب ظروف طارئة من جانب الشركة، يتم إعادة الجدولة بدون رسوم إضافية.
المسؤولية القانونية
- تلتزم CureMove بتقديم خدمات طبية وفقًا لأعلى المعايير المهنية.
- لا تتحمل الشركة مسؤولية أي مضاعفات طبية ناتجة عن عدم تقديم المريض لمعلومات دقيقة عن حالته الصحية.
- لا تتحمل الشركة مسؤولية أي تأخير ناتج عن ظروف خارجة عن إرادتها مثل ازدحام المرور أو الظروف الجوية.
المحتوى والملكية الفكرية
جميع المحتويات على الموقع بما في ذلك النصوص والصور والتصاميم والشعارات هي ملكية فكرية لـ CureMove ولا يجوز استخدامها أو نسخها أو إعادة نشرها دون إذن كتابي مسبق.
التعديلات
تحتفظ CureMove بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت. سيتم إخطارك بأي تغييرات جوهرية عبر الموقع. استمرارك في استخدام الموقع بعد نشر التعديلات يعني موافقتك عليها.
القانون المعمول به
تخضع هذه الشروط وتُفسر وفقًا لقوانين جمهورية مصر العربية. في حالة أي نزاع، يتم حله وديًا أولاً، وفي حال تعذر ذلك يُحال إلى المحاكم المختصة في القاهرة.
التواصل
لأي استفسارات حول هذه الشروط، تواصل معنا عبر:
- الهاتف: 01112696665
- البريد الإلكتروني: info@curemove.com